пятница, 9 ноября 2012 г.

На портале самообслуживания SCSM 2012 не отображаются предложения сервисов

Добрый вечер.

Существует небольшая проблема с отображением предложений сервисов и их иконок на главной странице портала самообслуживания SCSM 2012.  Это касается в первую очередь многоязыковых сред. 

Если выставить в настройках предложения сервисов конкретный язык, в поле, обведённым красным, то предложение сервиса перестанет отображаться на портале самообслуживания.



В противном случае всё хорошо.



Второй аспект связан с переключением языка профиля пользователя Sharepoint.

В моем случае портал самообслуживания на базе Sharepoint Foundation 2010 поддерживает две локализации: русскую и английскую.

При переключении языков, к примеру, с русского на английский, созданные на русском языке предложения сервисов исчезали с портала и оставались только англоязычные предложения сервисов, а при переключении обратно на русский язык - отображались все.





Данную проблему можно решить путём выполнения действий, описанных в статье  Valérie Siroux http://scug.be/valerie/2012/01/25/scsm-2012-rc-service-offering-languages-not-working/